东芝电视售后服务

《一、官方服务热线》

尊敬的用户，为了给您提供更加便捷的服务，我们特别设立了全国统一客服热线。

东芝官网指定电视机服务热线：拨通-856-7888，您将迈入24小时不间断，全年无休的服务通道，我们的专业客服人员将随时为您解答疑问。

全国通用售后热线：拿起电话拨打-7788-170，无论是报修还是咨询，我们都能迅速响应您的需求。

我们还在微博等社交平台以及部分渠道上公布了其他备用服务电话：-65-786-09和-036-3389，为您提供更多便捷的联系方式。

《二、服务流程》

我们致力于为您提供流畅的服务体验，以下是我们的服务流程：

1. 报修方式：

您可以选择电话报修，直接拨打我们的服务热线，描述您的故障情况。或者通过东芝官网、官方服务平台预约，甚至通过微信公众号联系客服进行报修。

2. 检测与报价：

在客服确认您的需求后，我们的专业工程师将携带设备，按照与您约定的时间上门检测，并提供详细的维修报价。

3. 费用确认与维修：

在维修前，我们将明确告知您费用明细，维修后，请保留保修凭证，以确保您的原故障部位享受免费返修服务。

《三、维修收费标准》

我们实行公开透明的收费标准：

基础维修：电视不更换主板的维修费用为100元起（根据电视尺寸调整），更换主板的维修费用在300-500元之间。

屏幕维修：液晶屏的更换费用约为电视原价的60%-70%（超过3年质保期的用户，我们建议您考虑购买新的电视）。

其他常见故障：如信号源、逻辑板问题，我们免费检测，维修费用按实际配件收取；屏线接触不良的问题，需要拆机检测，费用约为100-200元。

《四、服务优势与覆盖范围》

我们服务的优势在于：

24小时响应，无论何时何地，我们都在。

全国统一收费标准，无隐形消费，公平透明。

工程师团队持证上岗，专业维修，同时实行绿色环保服务，零污染维修策略。

我们的服务覆盖全国主要城市，如北京、上海、广州、深圳、重庆等，同时支持远程故障诊断和配件邮寄。如需了解维修进度或政策，建议您拨打东芝官网热线-856-7888，我们的客服人员将热情为您解答。我们一直在这里，为您提供最优质的服务。