12306忘记账号

铁路账号找回全攻略：轻松操作，找回你的账号！

你是否曾因忘记铁路账号的密码而感到烦恼？或者你的账号丢失了，不知道该如何找回？别担心，这篇文章将为你详细介绍如何通过铁路12306手机APP、身份信息联系客服、线下铁路窗口办理以及重新注册账号等方式找回你的账号。

一、通过铁路12306手机APP找回账号

1. 人脸识别找回

打开APP，点击“我的”，进入登录页面。选择“未登录”，然后点击“忘记密码”。接下来，选择“人脸识别”，填写身份证号和姓名，完成刷脸认证。一旦认证成功，你的用户名（即账号）将会在页面上显示，同时你可以重置密码。

2. 手机号找回

在“忘记密码”页面，选择“手机号码”。输入注册时绑定的手机号及证件信息，获取短信验证码。验证成功后，你就可以重置密码并查看账号了。

3. 找回

选择“电子邮件”，填写注册时绑定的地址。查收邮件中的密码重置链接，设置新密码后，你就可以查看账号了。

二、通过身份信息联系客服

如果以上方法都无法找回你的账号，你可以联系12306在线客服（官网、APP、官方社交媒体）。提供身份证号等实名信息，他们会协助你找回账号。

三、线下铁路窗口办理

如果你更喜欢线下操作，你可以携带身份证原件至车站服务窗口。工作人员在核实你的身份后，会帮助你查询账号。

四、重新注册账号（最后的选择）

如果以上方法都无法找回你的账号，你可以考虑重新注册一个新账号。但请确保你的身份证号未被原账号占用。

提示：账号通常为注册时设置的/手机号/自定义用户名。找回账号后，建议妥善保存，以防再次丢失。如果原绑定手机已失效或无法接收短信验证码，建议优先考虑通过人脸识别或客服渠道处理。

希望这篇文章能帮助你找回你的铁路账号。无论你选择哪种方式找回账号，都要确保个人信息的安全。如果你有任何疑问或需要帮助，请随时联系铁路客服。