王府井狗没有理闭闭 狗没有理王府井店差评事变

【狗不理包子王府井店闭店事件】近日，媒体人@谷岳发布了一段关于狗不理包子王府井店差评的视频，引发社会广泛关注。视频内容显示，该店面对消费者的评价采取了不当行动，引发争议。随后，店家回应称视频中的言论存在恶意诽谤，并已报警处理。

狗不理集团通过官方微博@天津狗不理 发布公告，宣布即日起终止与王府井店加盟方的合作。目前，狗不理包子王府井店已经关闭，透过窗户可以看到有员工正在打扫。关于门店是否搬迁和员工安置问题，员工尚未做出回应。

此事引起了狗不理集团的高度重视，集团领导带领团队第一时间前往王府井店了解情况。据了解，该店在未向狗不理集团汇报的情况下，对消费者评价进行了不当处置，不能代表集团官方立场和行为。这种行为严重违反了狗不理集团品牌管理规定和加盟协议相关约定，严重损害了集团声誉，造成了恶劣的社会影响。狗不理集团决定即日起终止与该店加盟方的合作。

狗不理集团在官方微信发布了详细的声明。声明中提到，“狗不理王府井店”是狗不理改制前的一家加盟店，一直经营至今。狗不理集团为了保护品牌声誉和保证产品质量，一直坚持直营为主，已经收回各地加盟期满的80多家加盟店；其中北京原有12家，已收回11家，仅存此一家加盟店。

事件发生后，狗不理集团迅速采取行动，领导团队亲自前往王府井店了解情况。经过调查，该店对消费者评价的处理方式严重不当，并不能代表集团官方立场和行为。该店的行为严重违反了集团品牌管理规定和加盟协议相关约定，严重损害了集团声誉，造成了恶劣的社会影响。集团决定取消与该店的合作。

此次事件反映出集团在加盟店管理上存在的疏忽。集团正在深入反思，并对旗下所有店铺对照网友提出的评价进行自查和整改，进一步提高客户满意度；同时加强加盟店的管控力度和直营店的管理规定及处罚制度。对于出现类似事件绝不姑息。

未来，狗不理集团将以这次事件为鉴，继续将消费者满意度、产品质量、食品安全放在首位。听取消费者意见和建议，接受社会监督，不断查找自身存在的问题，提高服务水平。对于此次事件对社会造成的不良影响深表歉意。

此前，老牌“狗不理包子”因一则维权声明引发关注。9月8日自媒体人@谷岳在微博发布“探访评分最差餐厅”视频时选择了狗不理包子王府井总店作为对象。在群众点评中该店是王府井、东单地区评分最低的餐厅之一。在品尝过程中对其口味进行了评价并指出用餐过程中发现的一些问题如厨师个人卫生问题等引发网友热议。在九月的某个明媚日子，王府井狗不理餐厅在社交媒体上发布了一份严正声明，标题为“关于针对网络虚假视频的严正声明”。这份声明犹如一场及时雨，打破了网络上不实言论的乌云。餐厅明确表示，那些充满恶意的污蔑言论的视频信息均为虚假，并非出自餐厅本身。

声明中，餐厅恳请名为“谷岳”及“北京人不领会的北京事儿”的社交媒体用户立即停止侵权行为，尽可能地在现有影响力范围内消除不良影响，并在各大媒体平台上公开道歉。这份声明宛如一声警钟，警醒着那些在网络世界中任意妄为的人们，网络并非法外之地。

王府井狗不理餐厅坚决维护自己的名誉权，对于不实言论绝不姑息。餐厅方面表示，将依法追究相关责任人和网络媒体的法律责任。餐厅已经采取了行动，向北京市公安局网安支队报警，以法律武器捍卫自己的权益。

这份声明不仅是餐厅的自我保护，更是对网络虚假信息的一次严厉警告。它提醒我们，在网络世界中，真实和诚信是不可或缺的基石。我们不应该被虚假信息所蒙蔽，更不应该被恶意言论所煽动。我们应该保持清醒的头脑，理性看待网络世界中的一切信息，不传谣、不信谣、不造谣。

在此，我们期待网络世界能够更加清澈明朗，让真实和正义的光芒照亮每一个角落。让我们共同抵制虚假信息，守护一个真实、美好的网络世界。