小米账号和密码都忘了

关于小米账号找回的指南

一、通过绑定信息找回你的账号

如果你忘记了小米账号密码，首先可以尝试通过绑定信息找回。这种方式相对简单且高效。

1. 手机号验证

在小米官网或商城APP的登录页面，点击“忘记密码”选项。输入你绑定的小米账号手机号码，接收短信验证码，完成身份验证后，你就可以轻松重置密码。

2. 验证

如果你还绑定了，那么在“忘记密码”界面输入你的地址，小米会向该发送一封重置密码的链接，点击链接即可设置新密码。

二、通过账号申诉找回账号

如果以上方式无法找回账号，那么可以尝试账号申诉。

1. 提交申诉

进入小米账号申诉页面（官网或小米账号APP），提交你在注册时填写的身份信息、设备序列号等资料。这些资料有助于小米确认你的身份。

2. 等待审核

提交申诉后，你需要耐心等待人工审核，通常需1-3个工作日。审核通过后，系统会协助你重置账号和密码。

三、联系小米客服

如果以上方法都未能帮你找回账号，那么建议直接联系小米客服。

1. 咨询客服

通过小米官网的“帮助中心”或商城APP内的“在线客服”发起咨询。描述你的问题，他们会尽量提供帮助。

2. 提供辅助信息

联系客服时，提供设备购买凭证、IMEI号等辅助信息。这些信息有助于客服验证你的身份，并帮助你找回账号。

注意事项：

如果你没有绑定手机或，那么只能通过账号申诉或联系人工客服来找回账号。成功找回账号后，建议你及时绑定手机并开启双重验证，这样能够更好地保护你的账号安全，避免再次丢失。希望以上方法能帮助你找回小米账号，让你的小米生活重新步入正轨。