中国移动河北营业厅

一、线下营业厅服务与活动体验

走进肥乡建安路营业厅，你会被一处特别的角落所吸引——“防诈知识小课堂”。这里，每日下午2:00至6:00，顾客们可以通过观看案例视频，深入了解电信诈骗的手段和陷阱。特别值得一提的是，这里的工作人员会重点指导老年客户如何安装“反诈APP”，为他们的数字生活保驾护航。不仅如此，邯郸分公司在各个社区活动中也同步开展“反诈小课堂”，通过真实的案例剖析，让老年群体提高警惕，更好地防范诈骗。 在邯郸分公司，一场场“学雷锋·办实事”活动正如火如荼地进行。在这里，你可以得到专业的业务咨询，5G套餐升级指导以及家庭宽带的优化建议。尤其对于不太擅长使用智能手机的老年人，这里还特意开设了智能手机使用教学课程。技术团队还会深入社区，开展“宽带义诊”，免费为居民测速、调试路由器，优化网络信号，解决网络卡顿问题。

二、线上服务渠道的便捷体验

线上服务同样便捷高效。网上营业厅和掌上营业厅APP都支持多种业务的在线查询与办理，覆盖全省各地市。不论你想查询套餐资费、购买流量包还是了解家庭宽带的业务，都可以轻松在网上完成。掌上营业厅APP还提供了话费充值、余额查询、积分兑换等功能，无论你在何处，只要接入移动网络或WiFi，就能一键搞定。 更重要的是，官网还支持手机话费、流量包的在线充值，并提供了多档金额选择，让你的充值更加灵活。积分兑换更是物超所值，你可以用积分兑换数据流量包、代金券、车载设备等商品。比如，你可以用420积分兑换5元30M流量包，或者用900积分兑换肯德基代金券，让你的积分发挥出更大的价值。

三、联系我们与其他信息

若你有任何疑问或需要帮助，可以通过以下方式联系我们：河北公司地址位于石家庄市桥东区东风路136号。我们的客服热线是10086。你也可以访问我们的官网 中国移动客户端还会定期发布反诈宣传、网络优化等公告，让你随时了解的资讯。例如，在2025年3月，我们发布了关于织密“智能反诈防护网”的资讯，为你提供全面的反诈防护。 我们致力于提供全方位的服务，满足你的各种需求。无论你是需要线下还是线上的服务，我们都能为你提供便捷、高效、贴心的服务体验。