【全球时报记者 任沉】特斯拉汽车运用步调效劳中止，引导寰球多地车主无法经过其手机上的运用步调挨开车门或者开用汽车。

据英国播送公司（BBC）20日报讲，数十名特斯拉车主在社接媒介上埋怨，他们在手机运用步调上收到过失提醒“障碍代码500”，无法对接到本人的汽车。英国《卫报》称，来自美国、加拿大的车主率先汇报这一问题，欧洲和亚洲的车主也创造了相似情景。据搜集情景监控网站DonDetector的数据显现，在美东时候19日16时40分安排，约500名用户汇报该问题，而到当日21时20分安排，仍有60份问题汇报。

据美公有线电视新闻网（CNN）20日报讲，许多车主习气用手机上的特斯拉运用步调挨开车门、开用动员机。，特斯拉也为每位车主装备实体钥匙卡，并且在提早举行相干树立后，在摆脱搜集效劳器的情景下也能运用手机运用开用车辆。美国印第安纳州的特斯拉车主扎卡里·基弗称，这次在特斯拉运用步调效劳中止时，他在离家约1个小时车程的场合。他大概一个月前丢了车钥匙，还换了生人机，这次效劳中止让他被困在车外佳几个小时，末尾只可挨电话喊拖车。所幸在拖车达到前，特斯拉运用步调又发端处事了。基弗告知CNN，特斯拉的客户效劳犹如并不特殊有帮帮，“我很悲观，他们犹如基原不在意。”

在创造该问题后，特斯拉首席实行官马斯克19日在推特上回复别名汇报该问题的韩国车主称“当前该当在回复平常。可见我们偶尔中减少了搜集流量冗余。很讲歉，我们将采用办法保证此类事变不再爆发。”英国伯明翰大学商学院熏陶戴维·贝利也是这次遭受障碍的特斯拉车主。他对于BBC称，“某种水平上，特斯拉是本人胜利的遇害者。其饱舞客户运用它发明的顶端技巧，而偶尔这也会堕落。”