旅游投诉打12301还是12345 12301旅游投诉解决问题吗

亲爱的朋友们，今天我来为大家揭晓关于“旅游投诉应该拨打12301还是12345”的疑惑，同时对于“通过12301旅游投诉是否真的能够解决问题”进行解答。希望您在阅读本文后，能够更加明确自己的权益维护途径。

我要告诉大家一个信息变化。根据国家文旅部在2021年11月份的通知，我们曾经熟悉的12301平台已经正式撤销，并整合到了12345热线之中。这意味着，现在通过拨打12301进行旅游投诉已经无效了。

那么，我们如果遇到旅游方面的问题，应该拨打哪个电话进行投诉呢？在此，我给大家推荐两个途径。

一是可以拨打事发地的12345热线。如果您尚未离开事发地，直接拨打12345即可。若您已离开事发地，那么在拨打12345时，请记得加上事发地的电话区号。

另一个途径是拨打12315消费者投诉举报热线电话。无论您身在何处，只要拨打卡事发地的12315电话，您的维权之路就能得到支持，电话号码就是当地的电话区号加上12315。

关于“旅游投诉打12301有用吗”的问题，明确的答案是，现在拨打12301热线已经没有任何作用。尽管12301电话曾是我们国家文化和旅游部的旅游服务咨询和投诉电话，但现在它已经与12345热线合并。消费者通过12301投诉旅游服务已经没有效果，而且目前12301电话已经无法接通。

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