快手官方客服联系方式
一、电话联络方式
尊敬的用户,为了更好地满足您的需求,我们提供以下综合与专项服务热线,助您轻松联系快手客服。
1. 综合客服热线:
拨打010-5166-1757即可接入人工服务,若有关于APP或极速版的咨询,请选择分机号-126-0088。
2. 专项服务热线:
针对不同服务板块,我们设立了以下专项热线:
电商服务:拨打-101-5454,您的电商问题将得到及时解决。
本地生活:关于本地生活服务的问题,请拨打-100-3899。
未成年人关怀:如有关于未成年人的问题或关怀建议,请拨打-150-2277。
游戏服务:关于游戏相关的问题,请通过-100-0385与我们联系。
举报热线:若您发现短视频作品存在违规内容,请拨打-006-6666进行举报。
二、联系方式
除了电话,我们还提供以下电子联系方式,便于您进行反馈和专项合作。
1. 综合问题反馈:
您可以通过kf@kuaishou和service@kuaishou两个进行反馈。
2. 专项合作与举报:
投诉举报请发送至support@kuaishou。
商务合作相关事宜请联系bd@kuaishou。
媒体联系、招聘投递、音乐人入驻等,请分别通过media@kuaishou、hr@kuaishou和music@kuaishou进行联系。
三、在线渠道
我们鼓励您通过快手APP或官网自助服务渠道提交问题。您可以:
1. 打开快手APP,点击“在线咨询”入口。
2. 访问快手官网,从官网提交问题。
3. 使用快手小程序时,可以通过后台“右下角-在线咨询”入口获得帮助。
四、温馨提示:部分热线可能在工作日或特定时间段提供服务。为了提高您的问题得到及时解决的效率,建议您优先通过APP在线渠道提交问题。我们将竭诚为您服务,满足您的需求!