个人征信报告现侮辱字眼
一、事件回溯
在春意盎然的2021年4月,江苏南通的市民房女士在进行个人征信报告查询时,却发现了令她极度震惊的事情——其征信报告的“工作单位”一栏上,赫然写着“专业做鸡十年”。经过仔细核查,这一信息竟是由与其存在借贷关系的晋商消费金融股份有限公司(简称晋商消金)上传的。
二、借贷背景介绍
回溯到事件的源头,房女士在2018年与晋商消金签订了一份个人消费贷款合同,贷款金额为16.2万元。由于疫情的影响,房女士申请了延期还款。截至事件爆发时,她仍需偿还约7万余元本息。
三、处理措施详述
面对这一严重事件,央行迅速介入处理。南通中心支行在接到房女士的反映后,立即协调太原中心支行责令晋商消金在线删除不当信息。并且,央行两次约谈晋商消金及其大股东,要求整改并追究相关责任。晋商消金也在事后发表了声明,承认了信息审核不严的错误并道歉。但令人遗憾的是,他们并未给出明确的解决方案。这一事件引起了监管部门的高度重视,导致晋商消金征信查询权限被暂停,并受到内部整改的处罚。
四、争议焦点剖析
这一事件引发了广泛的争议和公众的关注。一方面,公众对晋商消金的征信审核流程存在严重漏洞表示质疑,认为金融机构在数据报送和合规管理方面存在严重失职。另一方面,事件引发了公众对晋商消金其他业务的关注。黑猫投诉平台显示,晋商消金存在多起“被贷款”的投诉。专家指出,此类行为严重损害了征信制度的公信力,并可能干扰个人的正常经济生活。针对争议焦点,监管部门也强调了金融机构在征信信息报送方面的主体责任,并建议公众定期查询征信报告,一旦发现错误及时通过法律手段维权。
五、事件时间线梳理与后续影响建议
回顾整个事件的时间线:房女士在2021年4月6日发现征信报告异常并进行了投诉;4月8日央行首次约谈晋商消金;5月25日晋商消金发表致歉声明;而在5月26日,晋商消金的征信查询权限被暂停。这一事件不仅反映了部分金融机构在征信管理上的疏忽和滥用,也凸显了加强行业监管和处罚力度的必要性。对于未来,建议公众更加关注自己的征信报告,同时呼吁行业加强自律管理并加大处罚力度以维护征信系统的公信力。