12306服务时间

购票与改签服务指南：

亲爱的旅客朋友们，我们的服务时间从每日清晨的5:00开始，一直持续至次日凌晨1:00。为了满足更多旅客的需求，我们特别将每周二的服务时间提前至晚上24:00结束。只要在这个时间段内，您都可以随时进行购票、改签等操作。

退票服务说明：

我们为旅客提供24小时退票服务。若您需要退票，任何时间都可发起申请。但请注意，实际操作时，退票需在开车前25分钟前完成。对于购票、改签和退票业务，请确保在规定的截止时间前完成操作。若您需要变更到站业务，则需在开车前48小时办理。

系统维护通知：

为了保证服务的顺畅与高效，我们决定在每周二23:30至周三5:00进行系统的运维巡检。在此期间，所有购票、改签等服务将暂时无法使用。我们对此给您带来的不便深感抱歉，并感谢您的谅解与支持。

其他注意事项：

1. 请注意，非服务时段（如凌晨1:00至5:00）无法办理购票、改签等操作。请您提前做好行程规划，避免在此时段进行购票或改签操作。

2. 若您需要办理变更到站业务，请务必在开车前48小时内完成办理。

我们一直致力于为旅客提供便捷、高效的服务。在此过程中，若有任何疑问或需要帮助，请随时联系我们的客服人员。他们将竭诚为您解答疑问，提供帮助。祝您旅途愉快！

温馨提示：为了避免高峰时段的拥堵，建议您提前规划好行程，合理安排购票、改签或退票的时间。让我们共同携手，为您的出行保驾护航！